Tổng đài Zycoo U20 là một giải pháp tổng đài VoIP (Voice over Internet Protocol) cung cấp các tính năng và chức năng linh hoạt và hiệu quả để quản lý cuộc gọi điện thoại của doanh nghiệp. Các điểm mạnh của tổng đài Zycoo U20 bao gồm:
- Cấu hình linh hoạt: Tổng đài Zycoo U20 được cung cấp với một loạt các tính năng và chức năng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của từng doanh nghiệp. Nó có thể được cấu hình để quản lý cuộc gọi điện thoại, ghi âm cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, thực hiện cuộc gọi nội bộ, và nhiều hơn nữa.
- Hiệu suất cao: Zycoo U20 được xây dựng với phần cứng mạnh mẽ và hiệu suất cao để xử lý hàng trăm cuộc gọi đồng thời. Vì vậy, nó có thể đáp ứng nhu cầu về lưu lượng cuộc gọi của doanh nghiệp mà không gặp sự cố.
- Dễ sử dụng: Giao diện quản trị của Zycoo U20 được thiết kế để dễ sử dụng và thân thiện với người dùng. Người dùng có thể dễ dàng cấu hình và quản lý các tính năng của tổng đài mà không cần có kiến thức kỹ thuật đặc biệt.
- Độ tin cậy cao: Zycoo U20 được xây dựng với các tính năng bảo mật và độ tin cậy cao để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật cho các cuộc gọi điện thoại của doanh nghiệp.
- Tích hợp dễ dàng: Zycoo U20 có tính năng tích hợp dễ dàng với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning) và các ứng dụng khác để tối ưu hóa quản lý khách hàng và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Các tính năng chi tiết của tổng đài Zycoo U20
Tổng đài Zycoo U20 là một giải pháp tổng đài IP PBX nhỏ gọn, có tính năng đa dịch vụ và linh hoạt, cung cấp các tính năng như sau:
- Hỗ trợ giao thức VoIP: SIP, IAX2 và T.38 fax.
- Hỗ trợ đến 30 tài khoản SIP và 10 đường trunks VoIP.
- Hỗ trợ đến 500 người dùng và đến 50 cuộc gọi đồng thời.
- Hỗ trợ các tính năng chuyển tiếp cuộc gọi, giữ cuộc gọi, giới hạn thời gian cuộc gọi, tổng đài nội bộ và nhiều hơn nữa.
- Có tính năng IVR (Interactive Voice Response) để trả lời các cuộc gọi đến và chuyển hướng khách hàng đến bộ phận tương ứng.
- Hỗ trợ tính năng nhóm cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi.
- Có tính năng cấu hình và quản lý trực quan thông qua giao diện web.
- Hỗ trợ tính năng cung cấp nguồn điện qua Ethernet (PoE).
- Có tính năng bảo mật với các cơ chế bảo vệ như TLS, SRTP và HTTPS.
Tổng đài Zycoo U20 là một giải pháp đáng tin cậy và linh hoạt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhu cầu sử dụng tổng đài IP PBX để quản lý các cuộc gọi và liên lạc của mình.
Hướng dẫn cấu hình tổng đài Zycoo U20
Để cấu hình tổng đài Zycoo U20, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Kết nối tổng đài Zycoo U20 với mạng Internet và điện thoại.
Bước 2: Truy cập giao diện quản trị của tổng đài bằng cách nhập địa chỉ IP của tổng đài trên trình duyệt web.
Bước 3: Đăng nhập vào giao diện quản trị bằng tài khoản quản trị được cung cấp.
Bước 4: Cấu hình các thông số cơ bản của tổng đài, bao gồm: số điện thoại nội bộ, các tài khoản SIP, các trình tự gọi, định tuyến cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi và các tính năng khác.
Bước 5: Thiết lập các tính năng mở rộng như tích hợp với các ứng dụng CRM, kết nối với các trình tự gọi hoặc các thiết bị ghi âm, tùy chỉnh các báo cáo và bảo mật.
Bước 6: Lưu cấu hình và khởi động lại tổng đài.
Ngoài ra, để cấu hình tổng đài Zycoo U20 một cách chi tiết và chính xác hơn, bạn nên tham khảo tài liệu hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất hoặc nhờ sự trợ giúp của chuyên gia kỹ thuật.
So sánh tổng đài Zycoo U20 Với tổng đài Yeastar S20 Tổng đài nảo ưu việt hơn
Tổng đài Zycoo U20 và Yeastar S20 đều là những giải pháp tổng đài VoIP được thiết kế để phục vụ nhu cầu liên lạc của các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Dưới đây là một số điểm khác nhau giữa hai giải pháp này:
Hiệu suất: Zycoo U20 có thể xử lý đến 30 cuộc gọi đồng thời, trong khi Yeastar S20 có thể xử lý đến 20 cuộc gọi đồng thời. Vì vậy, nếu doanh nghiệp của bạn có nhu cầu lớn về lưu lượng cuộc gọi, Zycoo U20 có thể là giải pháp tốt hơn.
Tính năng: Cả hai giải pháp đều cung cấp nhiều tính năng như: chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, thực hiện cuộc gọi nội bộ và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, các tính năng cụ thể có thể khác nhau giữa hai giải pháp.
Dễ sử dụng: Các giao diện quản trị của Zycoo U20 và Yeastar S20 đều được thiết kế để dễ sử dụng và thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, có thể có sự khác biệt nhỏ giữa các giao diện này.
Tích hợp: Cả hai giải pháp đều có tính năng tích hợp dễ dàng với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, ERP và các ứng dụng khác để tối ưu hóa quản lý khách hàng và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Giá cả: Giá thành của Zycoo U20 và Yeastar S20 có thể khác nhau tùy thuộc vào tính năng và chức năng cụ thể mà doanh nghiệp của bạn cần. Tuy nhiên, chúng thường có giá trung bình và phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.